Política de Privacidade

A Goentrega respeita a privacidade de clientes, parceiros e visitantes do site goentrega.com.br. Esta Política descreve, de forma transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais, sempre em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e demais normas aplicáveis.

Ao utilizar nossos serviços ou navegar em nosso site, você declara ter lido e compreendido as práticas aqui descritas.

• Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone, empresa e CNPJ/CPF quando necessário à contratação.
• Dados operacionais: endereços de coleta e entrega, cidade de origem e destino, descrição da carga, dados do destinatário e comprovantes de entrega.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, data e hora de acesso.
• Cookies e tecnologias similares: identificadores utilizados para funcionamento, preferências e análise de desempenho do site.

• Elaborar cotações e formalizar a contratação de serviços logísticos;
• Executar coletas, transportes, rastreamentos e entregas;
• Prestar atendimento, suporte e resolução de ocorrências;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e contratuais;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das operações;
• Aprimorar a experiência do site e a qualidade dos serviços.

Podemos compartilhar dados pessoais com: (i) motoristas, entregadores e transportadores parceiros, estritamente para execução da entrega; (ii) prestadores de tecnologia, hospedagem e comunicação; (iii) Souza e Ribeiro Sociedade de Advogados (CNPJ: 05.950.717/0001-18), nossa parceira jurídica, para fins de assessoria, conformidade regulatória e defesa de interesses legítimos; (iv) autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos dados pessoais a terceiros.

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo conexão criptografada (SSL/TLS), controle de acesso por perfil, registro de atividades, políticas internas de confidencialidade e treinamento de equipe.

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Informação sobre compartilhamento com terceiros;
• Revogação do consentimento e oposição a tratamentos específicos.

As solicitações podem ser enviadas para goentrega@souzaeribeiro.com.br e serão respondidas nos prazos legais.

Utilizamos cookies necessários (essenciais ao funcionamento do site e à memorização de preferências, como o tema claro ou escuro), cookies de desempenho (medição anônima de uso) e, eventualmente, cookies de marketing. Você pode gerenciar ou excluir cookies nas configurações do seu navegador; a desativação de cookies essenciais pode limitar funcionalidades.

Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas ou das obrigações legais e contratuais, sendo posteriormente eliminados ou anonimizados de forma segura.

O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais da Goentrega pode ser contatado por e-mail: goentrega@souzaeribeiro.com.br.

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente está sempre disponível nesta página. Dúvidas sobre privacidade e proteção de dados: goentrega@souzaeribeiro.com.br · (62) 98148-5759.

Data de vigência: 2025.